业务整合中面临的挑战
业务应用众多、流程复杂
覆盖国际、国内订舱、网络货运（陆运）、关务、国际多式联运、空运、小商品（拼箱）、跨境电商和大宗商品八大物流服务领域。
客户信息汇聚入口多样化
各种业务应用的注册要求、注册流程以及数据形式多种多样。
用户体验需求
客户对应用访问体验要求多样，不限于简单用户名+密码的传统方式，增加更多便捷访问方式，提升用户体验。
隐私数据保护要求
基于GDPR，个人隐私数据保护条例等法律法规的要求，需对客户数据提供更加安全的保护机制及安全策略。
国际化要求
面对全球化业务，对多语言环境（英/俄/德/法/日等）下客户访问提供支持。
随需调整的适应性要求
根据业务发展及不断纳入的服务化应用，平台可弹性随需调整，支持通过动态配置快速适应业务发展。
竹云IDaaS解决方案
竹云IDaaS是竹云提供的云端身份安全管理服务。中外运选择竹云IDaaS提供外部客户的身份安全管理解决方案。
提供客户数据存储及隐私保护服务
自动归集多业务应用客户数据，实现统一用户存储，并通过对关键数据项目的加密及脱敏技术，提升隐私保护的安全性。
提供统一注册服务
根据各业务应用所需，单独配置其注册项，配置定义其个性化的注册信息及界面。
提供统一登录&认证服务
根据业务应用所需，单独配置其登录选项，支持手机号、用户名、邮箱等多维客户偏好，并增加微信、微博等各种社交认证，同时支持本地LDAP/AD等外部认证源。
提供统一协议服务
支持SAML/OAUTH/OIDC等认证协议，支持SCIM协议/事件回调/OPENAPI等同步机制，为业务应用纳入统一管理体系提供丰富技术支撑。
提供动态业务扩展及流程编排能力
根据业务及应用的调整，增加客户信息项、动态配置注册流程、登录流程，并实现对业务的自动化编排。
提供智能AI安全保护能力
在为外部客户提供高速便捷服务的同时，通过AI技术，在后台对用户的注册行为、访问行为、操作行为进行规则计算和智能分析，当发现风险时，通过认证强化、流程编排等方式，为用户的访问安全保驾护航。
